GUIDE
初回ご利用案内
FLOW
ご来店後の流れ
- 1洗顔（必要なお客様のみ）
- 2肌診断カウンセリング約30分
- 3お会計
- 4施術約60分
- 5お帰り支度～30分
施術直後より、お化粧をしていただけます。
ただし、施術後は一時的にお肌が敏感な状態になりますので、当日はできるだけお化粧を控え、日焼け止めのみでお過ごしいただくことをおすすめしております。
詳しくはアフターケアページをご確認ください。
※メイク用品や日焼け止めなどはご持参ください。
RESERVATION
ご予約の方法
公式LINEよりご予約を承っております。
※新規・通常再来のお客様がお取りいただけるご予約は、1回分までとなります。
スムーズなご案内のため、
ご予約日当日の8:00までに、「事前問診」のご提出をお願いいたします。
※ご来店後に事前問診をご入力いただく場合、無料特典「カウンセリング料」の適用対象外となり、カウンセリング料2,200円（税込）が発生いたします。
※肌管理計画表の作成・ご共有までに、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
NOTICE
ご来店前のご注意
他店での施術後は、以下の期間をお空けください。
※アートメイク後のダウンタイム中や、お顔を濡らせない状態でのご来店はご遠慮ください。
顔剃り・スクラブ洗顔・ピーリング効果のあるスキンケアはお控えください。
メイク用品・日焼け止め
PAYMENT
お支払い方法
当店はキャッシュレス決済のみとなっており、現金のお取り扱いはございません。
※当日やむを得ずキャッシュレス決済がご利用いただけない場合に限り、お釣りが出ない金額でのみ現金でのお支払いを承ります（店舗に釣り銭のご用意はございません）。
※領収書は電子領収書のみの発行となります。ご希望の方は店頭にてお申し付けください。
ACCESS
アクセス
アクセス案内はこちらのページをご参照ください。
※ご予約時間の前後10分以内を目安にご来店ください。
他のお客様とお顔を合わせることのないよう、完全予約制でご案内しております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
SUPPORT
ご来店後のサポート
ご来店後、ご自宅でのスキンケアの見直しを無料でサポートいたします。
- 全成分分析サービス：現在ご使用中のスキンケア化粧品の全成分を分析いたします。
- ホームケア計画表の作成：肌診断の結果をもとに、お一人おひとりに合わせたホームケアの計画表を作成いたします。
公式LINEメニューの「無料サポート」→「ホームケアサポート」より、ご来店後1か月以内にご申請ください。
通常ご利用のお客様のサポート期間は、ご来店後1か月間となります。
※会員プラン・定額プランのお客様は、ご契約期間中サポートをご利用いただけます。
※サポート期間中に公式LINEのブロックや登録解除をされますと、ご連絡やサポートができなくなりますのでご注意ください。
施術後に気になる症状がある場合や、肌荒れの経過についてご相談をご希望の場合は、公式LINEメニューの「無料サポート」→「肌経過サポート」の申請フォームよりご申請ください。
CONTACT
お問い合わせ
お問い合わせは、公式LINEにて24時間受け付けております。
事務局からのご返信は、対応時間（11:00〜18:00）内に順次行っております。
※対応時間外、および対応時間の終了間際にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。
FAQ
よくあるご質問
Q年齢制限はありますか？
※18歳未満のお客様は、ご利用にあたり親権者同意書のご提出が必要となります。
Q男性の利用も可能ですか？
公式LINEからご予約を承っております。
Q施術メニューが決められません。
カウンセリング内容をご参照のうえ、ご選択ください。
Q肌診断は無料ですか？
※肌診断のみをご利用の場合や無料特典対象外のメニューをご利用の場合は、別途肌診断料+カウンセリング料を頂戴いたします。
Q肌診断のみ・施術のみの利用は可能ですか？
施術をご利用の場合は、安全のために初回は肌診断のご利用を必須としております。
Q初回の所要時間を教えてください。
所要時間は下記の通りです。
- 肌診断カウンセリング：約30-40分
- 肌管理施術：約60分
Q子連れでの来店は可能ですか？
ただし、初回はカウンセリング等でお時間を要するため、お子様連れでのご来店は2回目以降よりお願いしております。